陪伴经济兴起：为了排解孤独，有人每天花费上千元
大家好，我是小星探。
去年有个新闻，一位 22 岁的小伙子找了 12 个游戏陪练，陪自己打了 1850 局《和平精英》，日均消费 1500 元。
很多人看到这条新闻的时候，都表示完全不能理解。
今天这篇文章，小星探邀请到了「突破圈层，个体崛起」的星主校长，他将和我们分享这种现象背后的商业逻辑，以及其中的赚钱机遇。
校长，互联网公司创业者/技术负责人，公众号「非著名程序员」主理人，是一位终身学习者。
大家好，我是校长。
不知道大家有没有发现，有一种叫做「陪伴经济」的东西正在涌现。
现在越来越多的年轻人开始到闲鱼上出租自己的闲暇时间、技能和经验。
你要是在闲鱼搜索框里输入一个「陪」字，就能够看见下拉菜单有陪诊（陪人看病）、陪驾（陪新手司机开车）、陪打游戏、陪同看房、陪唠嗑、陪逛家乡等等。
除了这些，还有人可以陪你分析问题做决定，盯着你写作业，有人干脆是提供万事屋和跑腿服务，只要你提的服务需求是合法合规的，就都可以商量着来。
你看，这些不去严格区分甲乙方的时间服务，有新产品零售不具备的随性和人情味。淘宝上也有卖家在卖云朵和故事，或者修补旧玩具，但那些交易交付的都是确定的完成品，它的质量是由卖家来确保的。
而闲鱼上这些闲暇型的服务，其实是一个个体邀请另一个个体，用几杯咖啡的价钱去共创一段不确定的浅关系。
一个卖家上架一个这样的产品，其实是在暗示「我愿意关心别人」，一个买家下单一个这样的产品，是在暗示「我想要被关怀」，这样的产品最终质量会怎样，是要看买家和卖家的合力的。
这事就连淘宝也做不了，闲鱼可以，豆瓣可能也可以。闲鱼和豆瓣这类平台上，买卖方边界的模糊地带，就是用户们发挥创造力的空间，我觉得挺珍贵的。
「陪伴」是最长情的告白，当前由于手机带来的「虚拟世界」对于人们的巨大影响，加之年轻一代因从小缺乏同龄亲属陪伴、升学压力巨大而备感孤独，在这种「孤独心态」的支配下，「陪伴经济」应运而生。
所谓的陪伴经济——是为了缓解孤独和焦虑，去进行消费而产生的，通过出租人的时间、经验和知识，去换取收益的一种模式。
对于「购买方」来说，买的不仅是服务，更多的是一种人与人之间感情的交流。
包括所谓的叫醒服务，道晚安，代挨骂等，都属于这一类型。
简单来分，陪伴经济可以分成——线上、线下两种。「线上陪伴」已经火了很长时间了，而「线下陪伴」是最近才兴起的。
比较起来，「线下陪伴」对于陪伴提供者的时间投入、综合素质、知识、经验要求更高，「客单价」也必然更高。
对我来说，我觉得以下几个场景都有「陪伴」的需求：
面试，面试之前会相当紧张，这时如果有经验丰富的HR一起陪伴，会感觉好很多。
相亲，找个情场经验丰富的「闺蜜」一起去相亲，把把关，是不是好一点？
社交酒会，反正每次这种场合就特尴尬，端个酒杯不知道干嘛，找个人陪伴一下吧。
为什么陪伴可以成为一个商业模式？用一个案例来说说吧。
01. 新行业：游戏陪玩
这个案例讲的是一个少为人知的行业，游戏陪玩。
简单地说，游戏陪玩就是你打游戏的时候，找个人陪着你打。为什么要找人陪玩呢？这是因为，有一段时期，网游主要是靠砸钱，那你要是有钱，就能买到更好的装备，在游戏里就更厉害。
可是，这其实就没啥技术可言了，它破坏了游戏的平衡。从《星际争霸》开始，游戏变得更公平，这就有了竞技感。有了竞技感，玩家就会特别渴望更好的游戏体验。
用游戏玩家的话讲，他们想要体验“质量局”，也就是自己和队友发挥得都很不错。你看，这个时候，玩家在意的就不只是游戏的输赢，他还在意跟谁在一起玩。
什么样的人才是玩家心目中的理想伙伴呢？最好是游戏水平高，脾气好，声音还好听。
你可能会说，这样的理想玩伴太少了吧。其实不然。
游戏陪玩行业的朋友告诉我，如果你想成为职业电竞选手，那你的水平得是十万分之一。不仅如此，达到这个水平，你也只能是个刚入门的职业选手，要想拿名次，夺冠军，那更不知道要难上多少倍。
哪怕你只是想当游戏主播，那水平也得是万分之一，而且你还得有别的天赋，比如会讲笑话。如果你的游戏水平只有千分之一，那你可以去做代练。
代练就是有人想玩游戏，又没有时间，你先帮他把游戏中的角色升级，他再拿去自己玩。但是，代练行业竞争激烈，而且生意越来越不如以前了。
那如果做游戏陪玩呢？你的水平只要做到百里挑一就行。
那你可能会说，这也太水了吧，这个行业得有多 low 啊。恰恰相反，游戏陪玩行业的核心竞争力不是游戏打得好，而是能把陪伴这件事情做好。
那为什么陪伴这件事情并不好做呢？
首先，这跟你自己打游戏不一样。你自己玩游戏的时候，只顾着自己打打杀杀，怎么爽怎么来，至于队友怎么死的，你管不了。
但是，当你陪别人打游戏的时候，自己的感受不重要，你要帮助玩家在游戏里获得愉悦感和成就感。这是很多游戏玩家改做陪玩之后，最不适应的地方。
其次，过来找陪玩的玩家，需求是多种多样的。
有的玩家自己打得不好，要找一个高手，带着他，提高打游戏的水平。有的玩家是想找跟自己水平相当的陪玩，这样才能组成一支有战斗力的团队。还有更奇葩的，有个玩家，自己打得很好，在《王者荣耀》里已经是王者了，但他找了陪玩，反过来，他要教陪玩，带陪玩上分。那他为啥这么干呢？这样，他就觉得自己很厉害，感觉很爽。
在武汉有一个专门做游戏陪玩的平台，叫皮皮平台。他们是怎么做的，能满足这么多元化的玩家需求？
皮皮平台把用户的需求做成了一个服务蓝图。从用户来到这个平台的第一秒钟起，他们一共找到了最关键的七个预期节点。
什么是预期节点呢？
比如，用户找到了平台，但你的客服在不在线？不在，那他们立马就走了。所以，皮皮平台规定，必须在 30 秒之内回复客户。
还有，账号也是陪玩行业的痛点。好多游戏是分区的，玩家的角色在一个服务区，但你没有那个服务区的账号，他一样转身就走了。
把这些预期节点都画出来，有什么用呢？知道了预期节点，就能够做到，在用户有预期的地方不要让他失望，在用户没有预期的地方为他创造惊喜。
这就像是你去海底捞的时候，你的预期是菜做得好，没想到在等位子的时候，还有西瓜、瓜子、美甲，你一下子就会感到惊喜。
好，我们来复盘一下，陪玩平台找到了一种什么样的商业模式呢？
游戏代练，很像是传统的商业模式，有买家，有卖家，一手交钱，一手交货。游戏陪玩，却是把买家和卖家之间的隔阂打破了。
这种商业模式，是要把他人转化成我们，只要转化成了我们，变成了自己人，那陪伴就成了最重要的事情。想赚钱吗？那就是顺水推舟，水到渠成的事情了。
02. 很多行业的底层逻辑都是陪伴
从这样的思路，我们会看到，其实有很多行业，我们都误读了它们的底层逻辑。
咱们就拿教育来说吧。我们原来觉得教育就是要教别人知识，其实不完全如此。教育还有一个非常重要的功能就是陪伴。
在成长的过程中，需要有良师益友，一路陪伴，不断地给我们鼓励，让我们感到不孤单。当我们想放弃的时候，有人给我们喊加油，当我们取得了点点滴滴的成绩，都会有人为我们喝彩。
咱们再拿时下最流行的直播电商来说吧。直播电商在很大程度上冲击了原来的货架电商。很多人觉得，直播模式的核心是网红，有了网红，才有流量。
这可真不一定。靠网红和流量，那就是娱乐业的思路了。娱乐业的逻辑是啥？你有什么不开心的事，说出来叫我们开心开心。
如果不靠网红，那直播又靠什么呢？我们回到两种最基本的购物方式吧。
第一种方式是你自己到商店里，找到自己想要的东西。另一种方式是你旁边站着一个导购，殷勤地问你，想要买什么啊？然后，他会给你提供各种贴心的建议。
你看，像京东、淘宝这样的货架电商，就是第一种购物方式，而直播电商，不过是再现了第二种购物方式。这种购物方式的本质可不是网红，而是陪伴。导购必须要懂你，了解你的需求，获得你的信任，你得相信他是自己人，才会听进去他的意见。
你再来想想健身教练这个行业，它其实也是陪伴。教练这个职业，不只是把锻炼的方法教给学员，还要知道怎么消除运动小白们的顾虑，怎么让他们提高自信心。知道怎么把运动小白转化成运动达人。
你看，原来的跑步教练，关注的都是怎么让自己的学员跑出最好的成绩。可是，能跑得那么快的学员本来就不多，而且，跑到最后，想再把成绩提升一点点，都是非常困难的。咱们都当过学生，都知道想把成绩从 90 分提高到 100 分有多难。
可是，如果你想把成绩从不及格，提升到 80 分呢？那其实很容易，点拨一下学习方法，端正一下学习态度，大部分学生都能实现这种突破。
所以，你看，陪伴这种商业模式，是不是一下子就能把市场的范围扩大很多呢？因为陪伴就是要转化，突破我们和他们的界限，把更多的他们变成我们自己人。
陪伴经济不仅能够帮助你获得更多的用户，而且能够让你的用户更紧密地团结在你的周围。我们不仅需要别人陪伴，也会愿意去陪伴别人。以后，我们很可能会进入一个人人陪伴的社会。
03. 情绪价值
由于移动互联网的发展，其实，人在真实的世界里真的是越来越孤独了，其实感觉未来的一个发展方向就是：满足人的情绪价值。
我们看到前一段时间非常火的，那个「陪诊看病」的案例，月入两万。
那职业陪诊员能够提供什么服务呢？职业陪诊员会把医院的各个路线，各个科室搞得非常熟悉，然后专门为去医院的老人提供陪诊服务。简单来讲就是陪伴老人一起去医院就诊看病。
这对老人来讲是一种情绪的安抚，是一种关怀。
随着科技的发展，现在很多医院都实行互联网挂号，老年人不会；现在很多大医院，看病的人多，老年人一个人根本没有能力独自一人撑下就诊看病的全过程。
而且现在的医院人多，门诊多，缴费，取药，其实很复杂的，而且在大医院，人多的情况下，老年人很容易迷路，分不清东南西北，就诊过程会费事费力。
最重要的一点是：老年人看病最需要的是情绪的安抚和陪伴，有个职业陪诊员，不仅可以解决看病就诊复杂的流程问题，还能和老年人一起聊聊天，唠唠家常，可以缓解老年人在看病过程当中的紧张情绪。
04. 总结
其实，陪伴经济的兴起，背后就是一种懒人经济。
我为什么这么讲？我不知道大家发现了没有？
你看看，直播电商的兴起，背后的世界是什么样呢？背后的世界是我们有太多的商品了，整个世界里商品琳琅满目，人家都是眼花缭乱，挑花眼了，不知道买什么？
这时候，直播电商兴起了，有一个主播在网络的一头，侃侃而谈，在帮你挑产品，不仅价格低，还深得你意。
当世界当中物质丰富的时候，随着科技的发展，让人变得又越来越懒的时候，陪伴经济就兴起了。
其实，包括科技数码产品的测评师，也应该属于陪伴的一种，你关注 KOL ，关注数码大 V ，因为科技产品太多了， 你不知道买哪一种？那么测评师就诞生了。
这跟直播电商是同样的商业底层逻辑。
谁能让你共情，谁就能把东西销售给你，你就听谁的。
所谓的陪伴，不仅仅只是关怀，更重要的是共情，深得你意。
职业陪诊员，出租伴娘，陪酒都是一种共情。
我对医院不熟悉，找职业陪诊员，是共情；出租伴娘，我结婚，需要伴娘帮我挡事，毕竟结婚太累了，婚礼流程又复杂，还是不是伴有婚闹，有经验的伴娘，让你省心不少，是共情；陪酒，消除你的紧张感，也是共情。
共情的背后是让有经验，有能力的人来帮你挡事，帮你办事，所以，这变相也属于懒人经济。
因为，我不想费脑子挑选产品，找直播电商；我不想费脑子挑选科技产品，参数又看不懂，找测评师；我对医院不熟悉，现在医院人多，流程多，找职业陪诊员；结个婚太累了，婚礼复杂，又有伴郎在哪里闹，找有经验的伴娘，省心，省力；我在酒桌上紧张，酒量也不信，我也懒得练了，找陪酒人。
所以，陪伴经济的兴起，背后也是一种懒人经济的逻辑，当然了，更重要的是共情，是突破我们和他们的界限，把更多的他们变成我们自己人。
今天的分享就到这里，希望能够给大家带来一些启发。